A Central de Logs é uma ferramenta de monitoramento que permite a rastreabilidade das principais ações realizadas no sistema. Com ela, você consegue identificar rapidamente quem realizou uma ação, quando ela ocorreu e o que foi alterado, facilitando o acompanhamento das ações e a verificação de inconsistências.
Nesse artigo você verá:
- O que é um log;
- Quais ações são auditadas;
- Como fazer filtros na central de logs;
- Como interpretar as ações registradas.
O que é um log?
Um log é um registro de eventos que acontecem em um sistema, aplicativo ou processo. Em termos práticos, é como um diário automático do sistema, onde ficam guardadas informações sobre o que aconteceu, quando aconteceu e, muitas vezes, como aconteceu.
Ações Auditadas
A Central de Logs registra eventos de Criação, Atualização, Exclusão e Erros. Atualmente, você pode acessar logs dos seguintes recursos:
- Associações;
- Clientes;
- Contas;
- Motoristas;
- Tabelas de Preço;
- Usuários;
- Grupos de Acesso;
- Configurações do Aplicativo e TMS
- Parcerias
- Subacessos
💡Nota: A LogManager está aumentando a cobertura de logs gradativamente. Caso tenha alguma sugestão, envie diretamente para o nosso canal de suporte
Passo a Passo: Como Filtrar Logs
1. Acesse o menu lateral em Relatórios > Central de Logs.
2. Utilize a barra de filtros no topo da tela. Atualmente, os filtros disponíveis são:
- Data
- Categoria
- Ação
- Configurações – Aplicativo
- Configurações – TMS
- Parceria
- Subacesso
- Campos de busca específica: “Cliente”, “Conta”, “Motorista”, “Usuário“, “Grupo“, “Tabela de Preço”
Clique aqui e saiba mais sobre os filtros
- Data: exibe os registros gerados em uma data específica ou dentro de um período selecionado.
- Categoria: exibe os recursos do sistema, permitindo restringir a busca ao recurso que você deseja monitorar.
- Ação: exibe o tipo de ação feita no sistema, como criação, atualização ou deleção facilitando identificar rapidamente o que aconteceu em determinado registro.
- Configurações – Aplicativo: exibe todas as ações feitas no menu Configurações > Aplicativo, permitindo buscar por uma alteração específica realizada nas seções da página.
- Grupo: exibe os grupos de acesso da transportadora, podendo rastrear alterações realizadas nos grupos.
- Configurações – TMS: permite buscar por alterações específicas feitas nas seções da página do menu Configurações > TMS
- Parceria: exibe as parcerias cadastradas pela transportadora, permitindo rastrear qualquer ação realizada nesses parceiros.
- Subacesso: permite buscar ações específicas feitas nos subacessos da transportadora.
- Nos campos Cliente, Conta, Motorista, Tabela de Preço e Usuário, é possível refinar a busca digitando termos exatos, como nome do vendedor ou da tabela de preço por exemplo. Caso prefira, também é possível selecionar diretamente o item desejado pela lista que abre ao clicar no campo.
3. Após preencher os filtros, clique no botão Buscar.
💡Nota: Utilize apenas os filtros relevantes para sua pesquisa, combinando um ou mais campos simultaneamente. Não é necessário preencher todas as opções disponíveis.
Como interpretar as ações registradas
Os resultados são exibidos em uma tabela contendo as seguintes informações:
- Responsável: Qual usuário realizou a ação.
Importante: Agora, as alterações feitas pela nossa equipe no seu painel também são auditadas com o nome do usuário responsável.
- Data e Hora: O momento exato da atividade.
- Detalhes da Alteração: Em casos de atualização, a tabela mostra o estado do registro antes e depois da mudança. Caso muitos campos tenham sido alterados clique em “Ver mais” para visualizar o log completo.
✅ Pronto! Agora você pode acompanhar seus logs e ter mais segurança e controle das atividades realizadas no sistema.
