Deixar o status do pedido sem atualização acarreta muitos prejuízos dentro da operação logística. Por isso, a Log Manager adotou medidas para evitar que isso aconteça. Veja a seguir.
O que acontece quando o pedido não tem o status atualizado pela transportadora? #
Nesse casos, a LogManager aguarda 5 dias para a transportadora fazer a atualização. Após essa data estipulada, todos os pedidos com status sem atualização serão alterados para extraviados.
Se esse pedido não atualizado pela transportadora tiver sido entregue? #
Independente de ter sido entregue ou não, a Log Manager irá classificá-lo como extraviado após os 5 dias sem atualização.
Quais são os prejuízos que a transportadora tem ao não atualizar o status de um pedido? #
Deixar o pedido com status em aberto irá:
- Diminuir o SLA;
- Causar perda financeira;
- Em casos extremos, pode acarretar retirada de sellers.
Como evitar que o pedido fique sem atualização? #
Para esse fim, é necessário que os pedidos sejam atualizados frequentemente de acordo com a situação real que eles apresentarem.
