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Guia de Entregas Flex Olist

Atualizado em 18 de junho de 2024

Se você está lendo esse conteúdo, quer dizer que você faz parte da modalidade Mercado Envios Flex, através da Olist. 

Nessa modalidade, você será atendido pela LogManager por meio de uma transportadora parceira que fará a coleta e entrega dos pedidos no mesmo dia.

Agora, vamos te ajudar a entender alguns procedimentos.

O que é o Mercado Envios Flex?

O Flex é a modalidade de frete super expresso do Mercado Livre. Nela,o objetivo é fazer entregas no mesmo dia (quando o pedido é feito até 12h. Saiba mais no tópico “Horários”).

Habilitando essa modalidade você terá muitos benefícios, entre eles: uma maior relevância na plataforma do marketplace e, com isso, o aumento das suas vendas.

Etiquetas e NFs

Aqui, faremos a coleta e a entrega, exclusivamente, de pedidos com etiqueta Olist. Logo, é importante que você entregue à transportadora parceira apenas pedidos com essa etiqueta.

Etiqueta Olist x Etiqueta Mercado Envios Flex

A etiqueta convencional do Mercado Envios Flex e a da Olist são bem semelhantes, então é preciso ficar atento para não confundi-las.

A etiqueta Olist possui o logotipo da Olist à esquerda.

A etiqueta Mercado Envios Flex possui o logotipo do Mercado Livre no lado esquerdo.

Priorize imprimir as etiquetas e NFs das entregas expressas. Você tem até às 12h para imprimir as NFs e etiquetas. 

Coleta 

Horários

Os pedidos feitos até 12h serão entregues no mesmo dia.

Os pedidos feitos após 12h serão entregues no dia seguinte. 

O horário para o início da coleta é a partir das 12h. 

Limite das Dimensões 

O tamanho limite do pedido deve ser:

  • Máximo do lado: 50 cm.
  • Soma total dos lados: 115 cm. 
  • Peso: até 6 kg.

Bipagem

A bipagem é feita desde a coleta até a saída da base. Então, você poderá acompanhar o status do seu pedido durante todo o percurso.

Coleta em Prédios 

Por protocolo de segurança, nossos entregadores não podem subir em prédios. 

Tempo de Espera

No momento da coleta dos pacotes da modalidade expressa, os nossos motoristas podem aguardar até 5 minutos.

Endereço de Coleta

Para que a coleta seja feita no endereço correto, é muito importante que você mantenha  o endereço de coleta atualizado.

Custo da Operação

Não realizamos cobranças adicionais a você pelos nossos serviços. 

Essa coleta não anula/cancela a sua coleta convencional.