A página Dados de Performance mostra um resumo completo do seu desempenho.
No topo da página, você visualiza indicadores com um resumo da sua situação, contendo:
- Pontuação geral: mostra quantos pontos você conquistou em relação ao máximo disponível (ex.: 27/55 pontos = 49% da pontuação).
- Volumetria mínima: indica se sua transportadora atingiu o mínimo de 25 mil entregas por mês.
- Status atual: exibe em qual classificação (Recomendada, Homologada ou Homologada Premium) sua transportadora se encontra no momento.
Indicadores de Performance
Mostram os critérios que impactam sua pontuação. Indicadores em verde significam que você conquistou pontos; quando não atinge a meta, a cor não se altera. Os principais critérios e pontuação por alcance são:
- SLA > 98%: SLA de entregas flex – Acima de 98,5% garante 15 pontos; entre 98% e 98,5%, 10 pontos; entre 97% e 98%, 5 pontos.
- Entregas após as 21h < 10%: Porcentagem de entregas após às 21h – Abaixo de 5% gera 15 pontos; entre 5% e 8%, 10 pontos; entre 8% e 10%, 5 pontos.
- SLA Turbo > 95%: SLA de suas entregas turbo – Acima de 98,5%, 15 pontos; entre 97% e 98,5%, 10 pontos; entre 95% e 97%, 5 pontos.
- % Turbo: Porcentagem de entregas turbo – Acima de 0,80%, 10 pontos; entre 0,50% e 0,80%, 6 pontos; entre 0,30% e 0,50%, 4 pontos; maior que 0,30%, 2 pontos.
Histórico de Performance
Mostra a evolução de seus indicadores nos últimos meses, permitindo que você acompanhe o progresso e identifique tendências. O número de meses varia dependendo da classificação da transportadora.
Critérios de Homologação
Apresenta cards explicativos sobre os requisitos necessários para avançar de nível. Esses cards variam de acordo com a classificação da transportadora, podendo incluir comunicação ativa, acompanhamento de performance, integração obrigatória e volume mínimo.
Recomendação de Melhoria
Oferece sugestões personalizadas do que sua transportadora precisa melhorar para alcançar o próximo nível.
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