A Amazon, através do seu programa Amazon Flash, está realizando entregas no mesmo dia.
Nesse artigo, você verá como fazer o processo manual para que os pedidos Amazon tenham seus status exibidos automaticamente para o comprador.
Integração com ERPs
Para a integração funcionar corretamente, você precisa ter realizado o processo de integração com um ERP em nosso painel. Se necessário, veja os artigos de apoio:
- Como integrar com a Tray
- Como integrar com a Olist
- Como integrar com o Bling
- Como integrar com a VTEX
- Como integrar com o Magazord
- Como integrar com a Aton
- Como integrar com a Baselinker
Entenda o Fluxo do Pedido
Como a conexão exige um intermediário, o trajeto do seu pedido acontece de forma automática entre os sistemas integrados na Log Manager:
- O cliente realiza a compra na Amazon.
- O pedido é recebido e processado pelo seu ERP.
- O ERP envia os dados do pedido para a Log Manager.
Quando esse pedido chega ao painel da Log Manager, ele fica visível para a transportadora com a identificação do canal utilizado (por exemplo, como um “pedido da Tray”). Para garantir que o rastreio funcione corretamente lá na ponta para o consumidor final, você precisa sinalizar que essa venda é da Amazon no nosso sistema.
Passo a Passo: Pedidos de Origem Amazon
Para gerar o rastreamento adequado e atualizar a sua venda na Amazon, siga estas etapas:
1. Acesse o painel da Log Manager e localize o pedido recebido através do seu ERP.
2. Clique no botão para marcar manualmente o pedido como sendo de origem Amazon.
3. Copie o código de rastreamento que o sistema gerará automaticamente após essa marcação.
4. Acesse o painel da Amazon e cole esse código de rastreamento dentro do pedido correspondente.
💡 Lembre-se que o botão para sinalizar a origem Amazon só fica visível em canais de venda onde já sabemos que entregas dessa plataforma são transacionadas. Assim que o código é inserido na Amazon, ela consegue monitorar o trajeto e atualizar o status de entrega para o cliente final.
Como Reverter a Ação
Se você marcar um pedido como origem Amazon por engano, não se preocupe. Para desfazer a ação, basta clicar novamente no mesmo botão no painel da Log Manager, e o pedido voltará ao status anterior.
Agora você está pronto para gerenciar seus pedidos da Amazon com eficiência! Lembre-se de inserir o código gerado o quanto antes no painel da Amazon para manter suas métricas de vendedor sempre positivas. Boas vendas!
