Acompanhando a operação logística de perto, vemos que, muitas vezes, é preciso que um pacote seja atribuído para um motorista diferente do que ele foi designado à princípio.
A forma mais adequada para a transferência de pacotes é seguinte:
- O motorista que deseja ser desatribuído deve devolver o pacote para o operador da transportadora.
- O operador deve bipar o pedido novamente como Recebimento físico.
- O operador deve atribuir o pedido para o novo motorista responsável.
Porém, sabemos que o motorista pode precisar fazer esse processo sem a ajuda de um intermediário, apesar de ser uma prática não recomendada, uma vez que pode causar prejuízos no planejamento da rota.
Se mesmo assim, for necessário realizar esse processo, basta seguir os passos abaixo.
1. Na lista de Pedidos, encontre o pedido que você deseja transferir para outro motorista.
2. Envie o código do pedido para o novo motorista que será atribuído o pacote.
3. Peça que o novo motorista digite o código na tela de bipagem e altere o pedido como Em rota de entrega.
Pronto! O pedido sairá da sua lista e irá para a lista do motorista designado.
Se você já tiver criado a rota contando com o pedido desatribuído, você deverá excluir a rota e recria-la. Caso não faça isso, você não conseguirá dar baixa no pedido e esse aviso aparecerá:
