A tela de Perfil reúne as informações cadastrais da sua conta e as opções de segurança de acesso ao sistema. Por ela, você mantém os dados da transportadora sempre atualizados, consulta o ID usado para sincronizar com transportadoras parceiras e protege sua conta com a troca de senha e a autenticação de dois fatores (2FA).
Navegue pelos conteúdos do artigo:
- Como acessar a tela de Perfil
- Perfil: logotipo e dados cadastrais
- ID da transportadora
- Segurança: senha e autenticação de dois fatores

1. Acesse o menu Configurações > Perfil.

2. A página abrirá na tela “Conta”, dividida em duas seções: Perfil e Segurança.


Na seção Perfil, você gerencia a identidade visual e as informações cadastrais da sua conta.

- Logotipo: clique em “Alterar logotipo” para enviar uma nova imagem.
- Nome, E-mail e Telefone: dados de identificação e contato da conta.
- CPF/CNPJ: documento vinculado ao cadastro.
- Endereço de devolução e Endereço de coleta: endereços utilizados nos fluxos de devolução e coleta dos pedidos.
📄 Para o passo a passo completo, confira os artigos:

O ID da transportadora é o código único da sua conta, utilizado para sincronizar com transportadoras parceiras.

- Localize o campo “ID da transportadora”, ao lado do logotipo.
- Clique no ícone de copiar, à direita do campo, e compartilhe o código com a transportadora parceira.
💡 O ID é gerado automaticamente pelo sistema e não pode ser editado.

Na seção Segurança, você altera sua senha de acesso e define uma camada extra de proteção para a conta.

- Senha atual, Nova senha e Confirmar nova senha: campos para trocar a senha de acesso ao sistema.
- Autenticação de dois fatores (2FA): escolha entre Por e-mail, Por aplicativo ou Não habilitar.
📄 Para o passo a passo completo, confira os artigos:
❗ Após qualquer alteração na tela, clique em “Salvar alterações”, no canto inferior direito, antes de sair da página.
Agora você já conhece a tela de Perfil e sabe onde encontrar cada configuração, mantendo os dados da sua conta sempre atualizados e o seu acesso mais seguro.
