Para garantir um melhor fluxo operacional, o sistema permite que a transportadora configure se deseja bloquear a bipagem de pedidos de novos clientes, seja no aplicativo do operador ou do motorista.
Em cenários de cadastro acelerado de clientes, onde as tabelas de preço ainda não foram definidas para cada novo vendedor, o bloqueio ajuda a evitar complicações futuras no dia de fechamento, por exemplo.
Nesse artigo, você verá:
- Onde identificar o status do cliente
- Passo a passo da configuração
Identificação do Status do Cliente
O gatilho que determina se o cliente passará pelas travas dos aplicativos é o campo “Novo Cliente” presente no cadastro.
1. Acesse o menu Cadastro > Clientes
2. Busque pelo cliente desejado e clique em editar
3. Localize o campo “Cliente Novo”
- Sim: O sistema aplicará as regras de bloqueio configuradas
- Não: O fluxo de bipagem fica totalmente liberado nos aplicativos, ignorando restrições
Passo a passo: Configuração de Bloqueio
1. Acesse o menu Configurações > Aplicativo
2. Vá até a configuração “Bloqueio de bipagem por cliente”
3. Existem duas opções: bloqueio de bipagem para o aplicativo do operador e outra para o aplicativo do motorista.
💡 Se um motorista ou operador tentar bipar um pacote de um cliente novo, o aplicativo exibirá um alerta informando o bloqueio.
4. Configure os padrões desejados e salve.
Pronto! Agora você já sabe como ativar o bloqueio de novos clientes e ter mais controle sobre o seu fluxo operacional.
