A tela de configurações de Coletas reúne ajustes que definem como as entregas aparecem no fechamento e no relatório de coletas, além de uma opção específica para pedidos do Mercado Livre. Com esses ajustes, você adapta a visualização das coletas à realidade da sua operação.
Nesse artigo, você verá:
- Como acessar as configurações de coletas
- Status para exibição no fechamento de coletas
- Status para exibição no relatório de coletas
- Estimativas internas do Mercado Livre
1. Acesse o menu Configurações > TMS
2. Vá até a seção Coletas
Define quais status serão usados, junto com os status padrão, para exibir as entregas na tela de fechamento de coletas.
1. Escolha uma das opções:
- Padrão: o sistema usa os status Pronto p/ enviar, Não coletado, Coleta não realizada, Vendedor não entregou o pedido, Em manuseio, Insucesso na coleta, Coleta reagendada e Processado canal
- Customizado: você define manualmente quais status deseja considerar
2. Se escolher Customizado, selecione os status desejados no campo Status.
💡 Ao selecionar status customizados, o sistema pode adicionar outros automaticamente, de acordo com a referência interna.
Define quais status serão usados para exibir as entregas no relatório de coletas.
- Padrão: o sistema usa os status Pronto p/ enviar, Não coletado, Coleta não realizada, Vendedor não entregou o pedido, Em manuseio, Insucesso na coleta, Coleta reagendada e Processado canal
- Customizado: você define manualmente quais status deseja considerar
2. Se escolher Customizado, selecione os status desejados no campo Status.
💡 Ao selecionar status customizados, o sistema pode adicionar outros automaticamente, de acordo com a referência interna.
Essa configuração evita que o prazo de entrega seja estendido por conta da reputação do vendedor no Mercado Livre, garantindo a entrega no mesmo dia ou no próximo, conforme o horário de corte do vendedor.
1. Marque a opção “Habilitar estimativas internas” para ativar.
👉 Ao finalizar as configurações, clique no botão “Salvar alterações” para salvar todas de uma só vez.
Pronto! Agora você já sabe como ajustar as configurações de coletas e ter mais controle sobre a visualização das entregas e os prazos da sua operação.
