O Mercado Livre anunciou recentemente a Campanha Grinch, que reúne pedidos com estimativa de entrega entre os dias 18/12 a 24/12 como potenciais pedidos Grinch, que precisam ser entregues com prioridade antes do dia 25/12, evitando a frustração do cliente.
No nosso painel, você pode acessar e monitorar esses pedidos, tendo controle do andamento dessas entregas tão importantes.
Nesse artigo, você verá:
- Como monitorar os pedidos
- Como usar o agrupamento de motoristas e vendedores
Passo a Passo: Como Monitorar os Pedidos Grinch
1. Acesse Pedidos > Prioritários
2. Nessa tela, são exibidas todas as entregas que se enquadram na Campanha Grinch.
Na seção “Visão Geral” há os detalhes específicos de cada entrega prioritária.
🎅 Nota: A estimativa de entrega engloba todos os pedidos do período antes mesmo da campanha iniciar, permitindo maior organização em relação à prioridade dessas entregas.
Assim que a entrega é concluída, esse pedido não é mais contabilizado como um pedido Grinch e não aparecerá mais na lista. Dessa forma, você consegue focar no que precisa ser entregue com prioridade.
3. No botão “Histórico”, você pode conferir todas as atualizações de status feitas no pedido escolhido.
Como Agrupar Entregas por Motoristas e Vendedores
1. Clique no botão “Motoristas” para agrupar os pedidos por motoristas.
2. Na nova tela, você pode visualizar a quantidade de entregas para cada motorista, podendo assim entrar em contato diretamente com aquele que tiver mais pacotes em aberto, por exemplo.
No botão “Ver Entregas”, você é redirecionado para a lista de entregas referentes ao motorista escolhido.
3. Clique no botão “Vendedores” para agrupar os pedidos por vendedores.
4. Da mesma maneira, os vendedores serão listados com a quantidade de pedidos relacionados a eles.
É possível ver separadamente quais entregas são do cliente escolhido clicando no botão “Ver Entregas”.
🎅 Nota: para entrar em contato com o motorista ou vendedor, clique no link que está no campo “contato”, você será redirecionado automaticamente para a conversa no WhatsApp de quem receberá a mensagem.
Pronto! Agora você já sabe como monitorar os Pedidos Grinch e não perder nenhuma entrega neste Natal! 🎄
