As Novidades e Comunicados mantêm sua transportadora atualizada sobre recursos novos no sistema e avisos importantes implementados pela Log Manager. As novas atualizações podem ser acessadas pelo ícone de notificações e, em alguns casos, também aparecem como um pop-up ao entrar em uma tela relacionada.
Neste artigo, você verá:
- Como acessar a central de notificações e entender os dados exibidos na tabela
- Como interagir com as novidades para não perder nenhuma atualização
Como acessar as notificações #
1. Clique no ícone de sino no canto superior direito da tela.
2. Na tela de notificações, a tabela mostra as novidades e comunicados, status de cada notificação e botões de ação.
Entendendo a tela de notificações #
- Tipo: Mostra se o item é Novidade ou Comunicado;
- Status: Indica se a notificação é Nova, Visualizada ou Pulada;
- Título e Descrição: Nome e resumo do conteúdo;
- Acessar: Botões (quando houver) para Base de Conhecimento, YouTube ou Tickets (que podem ser associados ao usuário logado ou à transportadora);
- Ação: Botão que direciona para a página relacionada à novidade.
Nos filtros, é possível buscar por Tipo e Status.
💡 Novos chamados atribuídos ao seu usuário ou a sua transportadora pela Log Manager também são notificados. Saiba mais na Central de Tickets
Pop-up de novidade #
Ao clicar em Ir para a página na novidade desejada, você é direcionado automaticamente para a página do sistema onde aquela novidade foi aplicada.
Dentro desse pop-up, você verá uma breve descrição do que há de novo. Em alguns casos, a notificação também incluirá um link direto para a nossa Base de Conhecimento ou para um vídeo no YouTube, onde você poderá conferir o passo a passo detalhado daquela funcionalidade.
Você pode interagir com esse aviso de duas formas:
- Marcar como vista: Confirma que você já leu e entendeu a novidade. O aviso não aparecerá novamente como pop-up na sua tela.
- Pular: Oculta o aviso momentaneamente. A notificação voltará a aparecer cerca de 3 horas depois. Essa opção é ideal para quando você está focado em uma tarefa urgente e prefere conferir o novo recurso com calma mais tarde.
💡 Nota: Quando existir uma novidade vinculada a uma tela específica, ela também pode aparecer automaticamente em formato de pop-up na primeira vez que você acessar essa página (enquanto ainda não tiver sido vista).
Agora você está pronto para conferir novidades, comunicados e materiais de apoio sempre que houver atualizações. Dessa forma, você garante que a equipe fique por dentro do que mudou e consiga aplicar as melhorias no dia a dia com mais segurança e agilidade!
