Com a tela de Gestão de Devoluções, você consegue acompanhar o andamento das devoluções realizadas pela sua transportadora, com uma visão geral de todos esses pedidos, podendo filtrar resultados por data, status, vendedor, entre outros, tendo mais controle e organização nessa parte da operação.
Nesse artigo, você verá:
- Como acessar a tela Gestão de Devoluções
- Visão geral da página
- Como utilizar os filtros e indicadores para filtrar resultados
Como acessar a tela Gestão de Devoluções
No painel da Log Manager, acesse o menu Relatórios > Gestão de Devoluções.
Visão geral da página
Na tela, você irá visualizar:
1. Na parte superior, um botão de exportação para XLSX, que irá gerar uma planilha com todos os dados dos pedidos da página
2. Seção de filtros, podendo expandir e configurar a melhor visualização (veja o artigo sobre filtros personalizáveis)
3. Indicadores, que mostram a quantidade total de pedidos, e quantos estão no status “em processo de devolução”, “setor de devolução” e “em rota de entrega/devolução”
4. Lista de pedidos, que mostra na tabela os dados importantes do pedido, qual status se encontra, qual o canal, vendedor, data estimada de entrega, endereço e o histórico.
Como utilizar os filtros e indicadores
Utilize os filtros para buscar resultados por:
- Data ou período
- Canal
- Número do pedido
- Vendedor
- Tabela de preço do motorista
- Motorista
Clique nos indicadores para mostrar os resultados filtrados:
- Todos
- Em processo de devolução
- Setor de devolução
- Em rota de entrega/devolução
Agora você já sabe como gerir as devoluções da sua transportadora, tendo mais controle e organização de todos esses pedidos!
